Condizioni generali di vendita (CGV)

Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano tutti gli acquisti effettuati sul sito www.stellapods.it. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente queste condizioni.

1. Oggetto

StellaPods vende auricolari senza fili StellaPods Pro tramite il sito ufficiale. Le presenti condizioni disciplinano:

  • Vendita di prodotti

  • Prezzi e pagamenti

  • Consegna e spedizione

  • Resi e rimborsi

2. Prezzi

  • Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) e comprendono le tasse previste dalla legge italiana.

  • I costi di spedizione sono gratuiti, salvo diversa indicazione.

  • StellaPods si riserva il diritto di modificare i prezzi, ma gli ordini già confermati manterranno il prezzo al momento dell’acquisto.

3. Modalità di pagamento

  • Pagamento tramite carta di credito/debito, PayPal o altri metodi indicati sul sito.

  • Il pagamento deve essere completato prima della spedizione.

  • Tutti i pagamenti sono sicuri e cifrati.

4. Consegna

  • I tempi di consegna variano tra 6 e 12 giorni lavorativi, in base al volume di ordini e alla località del cliente.

  • La spedizione è gratuita.

  • Il cliente riceverà via email i dettagli della spedizione e il tracking dell’ordine.

5. Diritto di recesso

  • Il cliente ha 14 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso.

  • Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale.

  • Per avviare il reso, contattare contatti@stellapods.it.

6. Rimborso

  • Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, StellaPods effettuerà il rimborso entro 7 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento.

  • Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo in caso di prodotto difettoso.

7. Prodotti difettosi o danneggiati

  • In caso di prodotto difettoso o danneggiato durante la spedizione, contattare immediatamente contatti@stellapods.it.

  • StellaPods provvederà a inviare un prodotto sostitutivo o a rimborsare l’intero importo, comprese le spese di spedizione.

8. Responsabilità

  • StellaPods garantisce la qualità dei prodotti e la conformità alle normative italiane ed europee.

  • StellaPods non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti.

9. Legge applicabile e foro competente

  • Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

  • Per eventuali controversie, il foro competente sarà quello della sede legale di StellaPods, salvo diversa normativa locale applicabile.